IT事業

元々LINEを使ったゴルフ場の予約システムの開発を進めておりまして、将来的なゴルファー人口の減少に対して新しい集客の切り口を模索していた時に、「スタンプラリーをデジタルでサポートする」というアイデアが生まれました。アナログなスタンプラリーを、ゴルフ場専門で提供しデジタル化しているシステムはまだ日本に無かったんです。

これまでずっと紙のスタンプラリーをやっているクライアントさんだと、実際に参加されたお客さまのデータがまったくなかったり、あっても手動でデータ入力していたりっていう状況でした。せっかく取得できたデータを有効活用してゴルファーに還元しているかという点では、やはりアナログだと限界があります。『Stampshot』を使えば、データの蓄積や分析がかなり容易になるので、これまでよりも効率的で反響の高いイベントを打ち出すことも可能です。

アナログからデジタルへ、思考がシフトしたように感じています。お客さまのご満足いただけるものを提供するという根本は変わりませんが、相手のニーズだけに合わせるのではなく、弊社が理想と考えるシステムを自信を持ってご提案していく。プラットフォームシステムは頻繁に変えることが難しいので、お客さまにご納得して使っていただけるようなわかりやすい説明やサポートを、より意識するようになりました。

実はゴルフ業界って、システムの更新は少し時代に取り残され気味だったりします。スタンプラリーはあくまでも「デジタル化」の一つの手法であって、最終的にはゴルファーのデータベースを構築していって、そのデータを有効活用することで情報発信や地域活性化につなげていきたい。例えばゴルフ場を起点にして、ふるさと納税と連動させれば地域の盛り上げにも貢献できるツールになるのではないかと。今はそのゴールに向かう、最初の段階だと思っています。ぜひ皆さんに『Stampshot』を導入していただき、ゴルフ業界の進化を一緒に実現していけたらと考えています。